京东工业

智通財經APP獲悉，京東工業(07618)4月9日發佈了工業AI大模型能力建設規劃和技術成果，宣佈正在從1.0階段的AI工具躍遷到2.0階段的AI專家。京東工業的AI專傢俱備工作閉環能力，可獨立完成商品、履約、售後等核心場景任務，從按需調用升級為自主進化，能主動洞察需求、參與決策、推進組織協同。國內首個工業供應鏈垂直AI大模型JoyIndustrial，將再次引領行業技術和應用升級。

圖注：在4月9日召開的《2026全國企業管理創新大會》上，京東工業基於大模型的供應鏈服務入選全國企業管理現代化創新一等成果，並發表了《人工智能+數智供應鏈 打造新型工業化超級供應鏈》主題演講。

從AI工具躍遷到AI專家 AI驅動全場景智能化

工業供應鏈領域長期存在採購成本難以壓縮、供應週期難以滿足、團隊臃腫效率低下等等痛點，而相當長時間的實踐顯示，傳統數字化手段難以破局和完整解決這些痛點。AI已成為新的生產力，未來將迸發更大潛力，從根本上幫助工業供應鏈領域解決這些問題。

作為AI驅動的工業供應鏈技術與服務解決方案提供商，京東工業持續推動技術創新和場景深度結合，把創新作為推動自身運營和產業升級的核心驅動力之一。2025年京東工業發佈了國內首個工業供應鏈垂直AI大模型JoyIndustrial，同時圍繞供應鏈核心業務，推出系列應用智能體，實現海量垂直“數據”和細分行業“場景”的有機結合。

基於技術創新和場景實踐的歷練，京東工業明確了對工業AI大模型能力建設的規劃：從1.0階段的AI工具，躍遷到2.0階段的AI專家和3.0階段的AI超腦。

在AI工具階段，一批原生AI應用實現了單點賦能，以輕量化工具解決供應鏈環節痛點。例如在採購尋源場景中，工品查可以實現同品識別能力。

在AI專家階段，AI能力在場景拓展、組織協作、價值創造等領域全面躍遷。“京東工業AI能力2.0階段的標誌就是AI專家，其具備了工作閉環能力，可獨立完成商品、履約、售後等核心場景任務。工業AI專家從按需調用升級為自主進化，能主動洞察需求、參與決策、推進組織協同，真正懂業務、能扛事、有結果。”京東工業技術負責人這樣闡釋。“京東工業AI能力已經基本完成AI工具的建設和應用佈局，在內外部業務實踐中取得了紮實的成果，目前正處於向AI專家躍遷的過程中。”

面向未來，京東工業認為AI專家會躍遷到3.0階段的AI超腦，即可以實現生態進化，全鏈協同，和工業大模型構建數智化的供應鏈大腦，通過AI需求大腦、AI商品大腦、AI履約大腦等產品和服務，根本性地提升工業供應鏈水平。

以AI創新驅動供給側和需求側能力構建推動產業數智化變革

京東工業展示了在供給側和需求側的AI能力矩陣佈局。在供給側，將聚焦AI設計與製造、AI商品與價格、AI銷售與交易、AI履約與運營四大核心能力，實現一站式工業互聯智造、統一工業供應鏈”語言體系“、標準化智能化下單以及智能履約和運營自主決策。在需求側，京東工業正通過AI驅動的數智化服務實現與客户的深度融合與價值綁定，在包括供應鏈的戰略諮詢和規劃、數智化技術服務、運營與增值服務領域，推動行業採購數智化變革。

作為AI專家的代表性產品，京東工業已經在AI智採管家、AI一站式設計採購專家、AI工業機器人工坊等領域展開佈局，他們的特色都在於在明確場景下融合多個業務環節，從需求洞察到輔助決策，能獨當一面，更為有效地幫助業務實現效率和體驗的同步提升。

通過真實業務數據和垂直場景的深度結合，人工智能已經“走入工廠車間”，從“會考試”，變成“懂業務、能扛事、有結果”。京東工業推出工業AI大模型JoyIndustrial至今的真實場景應用“成績單”也展示在產業面前。

在工業品數據標準化過程中，首個將工業品全鏈路治理產品化的多智能體平台“工品查”，可以將十萬級商品處理時長由“月級”壓縮至“小時級”，人效提升10倍以上;27個智能體組成虛擬團隊，人力成本降幅超80%。在商城一站式AI升級場景中，採購專家“AI導購”成為融合工業專家知識與大模型的智能導購助手，可以幫客户把選型決策時長縮短70%，讓錯配與返工風險下降60%，下單轉化率提升48%。在備品備件數智運維場景中，AI運維專家”京備雲“是通過移動終端與雲平台聯動打造的企業專屬遠程專家團隊，帶來質檢效率提升30%~50%，差旅成本降低60%以上，質量問題攔截率提升 40%，質檢人力成本優化 25%~35%。

京東工業技術負責人表示：“未來五年，京東工業將打造一批高質量、標準化、可流通的工業供應鏈數據集，賦能工業大模型和智能體的全面落地應用，驅動工業供應鏈降本增效合規保供，用技術讓工業世界實現極致的運營效率。”