平安好医生

智通財經APP獲悉，4月23日，平安好醫生(01833)公佈2026年一季度業績報告，實現穩健開局，盈利質量進一步躍升。期內，公司錄得總收入11.59億元，同比增長9.1%；淨利潤0.79億元，同比增長138.4%；經調整後淨利潤達0.84億元，同比增長45.8%。在“健康中國”國家戰略與康養銀髮經濟的政策機遇下，公司作為中國平安醫療養老生態圈的旗艦，正通過踐行集團“綜合金融+醫療養老”雙輪驅動戰略，持續兑現長期價值，穩步構建中國特色的管理式醫療模式。

兩大核心業務雙向發力，打通中國版HMO盈利解法

在商保協同業務方面，一季度，在全面跑通中國特色管理式醫療模式的基礎上，公司持續完善與險司會員服務體系的深度融合，提升保險產品的吸引力，並通過豐富的醫健服務權益，助力保險場景化營銷獲客。在為保險端賦能的同時，也為公司自身的醫療服務體系引入了持續且高價值的用户轉化。

在企業健管方面，隨着國內經濟向高質量發展轉型，“投資於人”已成為企業提升生產力、構築長期競爭力的核心共識。公司緊扣這一時代脈搏，通過一站式企業健康管理方案，助力企業將職工健康轉化為組織韌性。期內，公司加速B端拓客步伐，深耕產品與服務縱深，持續深化線上/線下運營轉化。截至報告期末，公司在過去12個月內服務的付費企業客户超7500家，同比增長近89%。公司正以更精細化、專業化的醫健賦能，不斷拓寬企業健康服務的商業價值邊界。

四到服務網絡深化拓展，鍛造全場景履約硬實力

期內，公司持續建設“四到”(到線、到家、到院、到企)服務體系，構建全場景、多觸點閉環服務，並積極引入優質第三方服務供應商，豐富服務及商品供給。到線方面，期內AI醫生使用人數持續增長，超560萬人；到院方面，公司針對企業健管線下購藥等場景，推進“平安醫健付”展碼一鍵支付覆蓋，已覆蓋全國11.1萬家藥店；到家方面，獲得居家養老服務資格的客户數進一步擴增至超29萬人；到企方面，新落地多家企業醫務室，持續提升企業員工服務感知和體驗。

此外，公司持續深化AI能力建設及應用落地，通過“AI+真人醫生”模式，打造專業與温度並重的差異化服務體驗。期內，複雜疾病多學科會診(MDT)診療方案准確率穩定在約95%。在AI技術的深度應用下，公司專業醫療服務的質量和效率穩步提升。

以服務立心，以專業致遠。2026年恰逢中國平安“服務升級年”，集團董事長馬明哲表示，隨着金融業迴歸本源、邁向高質量發展，居民健康、醫療及養老服務需求逐步提升，平安“綜合金融+醫療養老”服務體系也將迎來新的春天。公司將以此期許為指引，秉持“專業，你心中的平安”服務主張，精益求精深耕服務能力，努力成為萬千家庭和企業心中專業、可靠、温暖的家庭醫生與養老管家。