劳埃德银行

智通財經APP獲悉，英國財政委員會在當地時間週五表示，英國商業銀行巨頭勞埃德銀行集團(LYG.US)本月早些時候發生的一次重大IT故障，導致多達 447,936名客户的個人數據被意外泄露給其他人;據瞭解，該IT故障使某些用户們能夠看到包括勞埃德銀行在內的其他商業銀行客户們的私人交易信息，其中包括賬户明細甚至國民保險號碼。

這一事件凸顯出英國數字銀行基礎設施相比於華爾街金融同行們的脆弱性——例如線上軟件平台、應用程序和網站，並且徹底暴露出 勞埃德銀行作為“英國本土最大規模數字銀行”在系統變更、客户數據隔離和線上業務經營韌性上的短板，從金融損失角度看影響暫時可控，但從運營、監管和聲譽角度看損失不小;與此同時，英國各家商業銀行正在積極削減實體網點網絡以降低經營成本，並推動客户轉向線上服務平台。

根據該委員會公佈的一封來自勞埃德銀行的內部信件，該銀行已向3,625名客户支付了139,000英鎊賠償金，以補償其遭受的困擾和不便，不過迄今尚無任何客户遭受財務損失。所以這場數據泄露事件暫時來説不是“足以威脅資本金或流動性”的系統性銀行危機，但絕對是一次重大數字運營與數據治理事故。

最新消息動態公佈之後，勞埃德(LYG.US)美股ADR交易價格在美股盤前走弱，股價盤前跌超1%。

勞埃德表示，在一次隔夜更新期間出現的軟件缺陷導致了此次意外的數據泄露。此事件不僅影響了勞埃德銀行的客户們，還影響了哈利法克斯銀行以及蘇格蘭銀行的客户們，其中有114,182人點擊了顯示其他用户個人信息的交易記錄。

英國跨黨派財政委員會本月早些時候已要求勞埃德進一步説明這次發生於3月12日的重大故障原因。作為對於政府機構的迴應，勞埃德銀行必須在一個月內以及六個月後向該委員會提供更新。

勞埃德銀行集團(Lloyds Banking Group) 本質上是一家以英國本土零售金融為核心的綜合性銀行集團，並不是巴克萊銀行那種以全球投行業務或跨境類型機構銀行業務為主的歐陸大行。該公司在2025年年報中強調把核心經營重心放在英國本土的零售、機構業務、Insurance, Pensions and Investments(IP&I，保險、養老金和投資業務) 等本土板塊，並反覆強調自己是 “英國最大規模的數字銀行”，同時也是英國最大規模按揭貸款機構之一。