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智通財經APP獲悉，據知情人士透露，蘋果(AAPL.US)與OpenAI之間長達兩年的合作關係已經變得緊張，這家人工智能初創公司未能從這筆交易中獲得預期收益，目前正在準備可能採取的法律行動。OpenAI的律師正在積極與一家外部律師事務所合作，研究一系列可能在不久的將來正式實施的方案。這可能包括向iPhone製造商發出一份指控違約的通知，而不一定一開始就提起全面訴訟。OpenAI近日已聘請這家外部事務所協助處理此事。

OpenAI曾認為，雙方的合作將ChatGPT編織進蘋果軟件中，能夠吸引更多用户訂閲這款聊天機器人。該公司還預期ChatGPT能更深入地整合到更多蘋果應用中，並在Siri助手中獲得優先位置。然而，蘋果在其操作系統中對OpenAI技術的應用仍然有限，相關功能也很難找到。

"我們已經從產品角度做了所有工作，"一位要求匿名的OpenAI高管表示，"他們沒有，更糟糕的是，他們甚至連真誠的努力都沒有。"

OpenAI和蘋果公司的發言人均拒絕置評。

受此消息影響，蘋果股價週四盤中一度跌幅高達1.2%，觸及日內低點，但截至收盤已有所回升，最終收跌0.22%。截至週四收盤，該股今年以來累計上漲10%，與標普500指數的漲幅大致持平。

對OpenAI而言，這場裂痕加劇了科技界關係的分裂。該公司正與聯合創始人之一埃隆·馬斯克進行法律訴訟，並且最近與最大支持者微軟公司重新談判了獨家協議。與此同時，亞馬遜公司加強了與OpenAI競爭對手Anthropic PBC的聯繫。

蘋果公司一直對OpenAI抱有顧慮，包括該公司在保護用户隱私方面是否做得足夠。此外，這家初創公司近期大力推進設備研發——這項工作由蘋果前高管負責——也激怒了這家iPhone製造商。

據知情人士透露，OpenAI的任何法律行動可能都要等到馬斯克案審判結束後才會進行。目前尚未做出最終決定，OpenAI仍然希望通過庭外方式解決與蘋果之間的糾紛。

OpenAI與蘋果合作的期望與現實

這兩家硅谷公司一度似乎準備建立廣泛的戰略合作關係。2024年6月，OpenAI首席執行官薩姆·奧特曼坐在蘋果公司園區的觀眾席上，出席了宣佈這筆交易的發佈會——當時軟件主管克雷格·費德里吉稱這家初創公司為人工智能領域的"先驅和市場領導者"。

這筆合作讓用户能夠在Siri中訪問ChatGPT的結果，並利用iPhone的"視覺智能"功能，藉助人工智能技術生成文本並分析周圍物體。雙方的合作後來進一步拓展，蘋果將ChatGPT添加為Image Playground應用中創建圖像和分析屏幕內容的選項之一。

作為協議的一部分，iPhone用户可以直接從iOS設置菜單註冊ChatGPT會員資格——蘋果公司將從其平台產生的訂閲收入中抽取一部分。

OpenAI高管們曾認為，隨着公司籌備首次公開募股，這項合作最終可能成為重要的收入來源。但據知情人士透露，雙方關係已經惡化，OpenAI重新談判的努力也陷入了僵局。

據知情人士透露，人工智能初創公司OpenAI進行的用户研究顯示，蘋果用户壓倒性地更傾向於使用獨立的ChatGPT應用，而非通過Siri和其他蘋果服務訪問OpenAI的技術。

蘋果公司設計的集成方式意味着，用户在向Siri語音或文字輸入命令時，通常需要專門提到"ChatGPT"這個詞，才能從OpenAI獲取結果。此外，ChatGPT的響應也比OpenAI獨立應用程序提供的響應更為有限：它們顯示在一個小窗口中，信息量有限。

此外，OpenAI的高管們認為，蘋果公司還沒有在iPhone、iPad和Mac生態系統之間充分推動整合。

OpenAI最初認為這筆交易每年能帶來數十億美元的訂閲收入——但實際情況遠未實現。該公司現在還認為，蘋果的實施方案損害了OpenAI在客户心中的品牌形象。

"當我們聽到這個機會時，感覺非常棒：能夠獲得海量客户，並在如此龐大的移動生態系統中建立分銷渠道，"這位OpenAI高管表示。不過，該人士稱，當時蘋果並不願意透露這款產品的具體內容。

"他們基本上是説，'OpenAI需要冒着風險相信我們'，"這位高管表示，並補充稱，這筆交易最終對這家初創公司來説是一次失敗。

據知情人士透露，OpenAI對與蘋果公司合作開發新模型不感興趣，因為他們對最初的合作感到被坑了。"蘋果擁有如此強大的市場影響力，他們可以左右談判條款，"一位高管表示，"我們已經冒着風險信任了你們，但結果並不理想。"

OpenAI在iOS生態中失去獨家優勢

未來幾個月，OpenAI即將在蘋果軟件中失去其獨特地位。據報道，這家iPhone製造商將於今年晚些時候向眾多競爭對手開放其平台。

這意味着用户將能夠從App Store安裝多個AI聊天機器人，並使用它們在Siri中回答問題或處理圖像和文本生成。

作為此次推進計劃的一部分，蘋果正在測試與Anthropic的Claude和Google Gemini的集成。經過改造的Siri具備此功能——作為iOS 27操作系統的一部分——計劃於6月8日在蘋果全球開發者大會上發佈。

自2024年以來，Claude和Gemini已成為ChatGPT更強勁的競爭對手。據本週報道，Anthropic正在進行早期融資洽談，估值超過9000億美元，此舉凸顯了該公司的快速崛起。

而iOS 27中名為"Extensions"的全新集成系統，實際上可能更有利於ChatGPT的發展——即便競爭日益激烈。在全新的系統搜索界面中，用户將看到一個AI模型選擇器，其中既包含Siri，也包含OpenAI等外部替代方案。

據知情人士透露，在2024年就該協議進行初步磋商時，蘋果公司曾表示，這項合作的機遇堪比其與谷歌在Safari瀏覽器中達成的搜索合作協議。該合作每年為雙方帶來數百億美元的收入。

ChatGPT的集成與蘋果公司利用谷歌Gemini團隊的技術改造其底層AI模型的計劃是兩回事。蘋果公司在去年底達成了後一項協議，此前曾考慮過與OpenAI達成更廣泛的合作。

據去年報道，蘋果每年向谷歌支付約10億美元，以使用其人工智能技術。蘋果首席執行官蒂姆·庫克在今年2月表示，蘋果之所以與谷歌合作，是因為它相信"谷歌的人工智能技術將為其人工智能項目提供最有能力的基礎"。

蘋果與OpenAI關係惡化背後的多重暗傷

與此同時，OpenAI已成為蘋果在硬件領域的潛在競爭對手。去年，這家人工智能公司收購了一家由蘋果前首席設計師喬納森·艾維聯合創立的下一代設備初創公司，這引發了新的緊張局勢。這家由蘋果前高管唐坦和埃文斯·漢基運營的公司，目前正致力於打造iPhone和其他設備的替代品。

據報道，蘋果高管一年多來一直對OpenAI從其硬件團隊挖走工程師的方式感到憤怒。為了吸引人才，這家人工智能公司提供的股票期權方案價值比蘋果公司提供的方案高出數百萬美元。

早在2024年，蘋果就對ChatGPT的隱私標準另有顧慮。但據知情人士透露，蘋果當時別無選擇，只能整合這項技術，因為該公司意識到自身內部的生成式人工智能功能遠未成熟。

蘋果公司在按時交付人工智能技術方面遇到的困難令其聲譽蒙羞。本月初，蘋果公司支付了2.5億美元，與一起集體訴訟達成和解。該訴訟指控蘋果公司對其新的Siri功能進行虛假宣傳。部分已於2024年向消費者推廣的技術，至今仍未上市。