PayPal Holdings, Inc.

智通财经APP获悉，PayPal(PYPL.US)已达成收购协议，将收购专注于为商家提供借助人工智能聊天机器人进行产品销售服务的平台Cymbio。不过，此次交易的详细条款并未对外公布。此次收购行动，是这家支付领域巨头为打造成为商家通过聊天机器人销售商品的一站式服务平台所迈出的最新一步。毕竟，当下消费者正越来越多地借助聊天机器人来发现心仪产品。

据了解，上述两家公司的结缘始于 2022 年，当时 PayPal 旗下的风险投资部门 PayPal Ventures 对 Cymbio 进行了早期注资。而在 2025 年 10 月，PayPal 推出具有里程碑意义的“智能代理商务”服务时，Cymbio 已作为其核心战略合作伙伴参与其中，双方在技术整合与市场拓展方面早已奠定了深厚的合作基础。

具体来说，PayPal此前推出一套代理式商务服务，此举意在助力商家紧跟消费者购物行为不断变化的趋势。原因是业界普遍预计，由人工智能驱动的购物模式将日益受到消费者的青睐。PayPal在一份声明中透露，对总部位于以色列的Cymbio的收购事宜，预计将于今年上半年顺利完成。

PayPal为商家提供了一系列实用工具，涵盖商品目录管理平台与订单管理平台等，借助这些工具，商家的产品能够在聊天机器人场景中更易被消费者发现。该公司将此类服务作为助力商家拓展买家群体的有效途径进行推广营销，与此同时，商家还能自主把控其品牌在代理发起交易中的曝光程度与可见度。

Abercrombie & Fitch、Fabletics以及Ashley Furniture这几家品牌，已然在Perplexity和Microsoft Copilot平台上运用了PayPal的代理式商务工具。而且，针对Open AI的ChatGPT，还有Google的Gemini应用及搜索中的AI模式提供支持的相关功能，也即将登场。

PayPal小企业及金融服务执行副总裁兼总经理米歇尔·吉尔在声明中指出：“借助让人工智能界面能够发现其产品目录这一举措，商家能够有效提升销售额，同时还能将产品选择范围拓展至如今在人工智能平台上购物的数百万消费者群体。”